সৌদি প্রবাসীদের ই-পাসপোর্ট সেবায় সময় লাগার কারণ জানালো দূতাবাস

রিয়াদে অবস্থিত বাংলাদেশ দূতাবাস সৌদি আরবে বসবাসরত প্রবাসী বাংলাদেশিদের ই-পাসপোর্ট সেবা সংক্রান্ত একটি নতুন তথ্য জানিয়েছে। দূতাবাস থেকে বলা হয়েছে, প্রবাসীদের তথ্য যাচাই এবং প্রসেসিং কার্যক্রমের কারণে পাসপোর্ট প্রদানে স্বাভাবিকের চেয়ে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে। গত বৃহস্পতিবার (৩ সেপ্টেম্বর) দূতাবাসের ভেরিফায়েড ফেসবুক পেজ থেকে এই তথ্য জানানো হয়।

দূতাবাসের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, ই-পাসপোর্টের ব্যাপক চাহিদা সম্প্রতি উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। আগে যেখানে প্রতি মাসে গড়ে প্রায় ১১ হাজার পাসপোর্টের বায়োমেট্রিক এনরোল করা হতো, সেখানে গত দেড় মাসে ৬৫ হাজারের বেশি পাসপোর্টের বায়োমেট্রিক গ্রহণ করা হয়েছে। এটি দূতাবাসের আন্তরিক প্রচেষ্টার ফল বলে উল্লেখ করা হয়েছে।

ইতিমধ্যে ১৫ হাজার ৪৩৪টি পাসপোর্ট বিতরণ করা হয়েছে। আরও ২৫ হাজার ৪৬৭টি পাসপোর্ট বর্তমানে প্রিন্টিং অবস্থায় রয়েছে। এছাড়া ২১ হাজার ৬৭৮টি পাসপোর্টের ফিঙ্গারপ্রিন্ট গ্রহণ পরবর্তী কার্যক্রম বর্তমানে চলমান আছে।

বর্তমানে দাম্মাম অঞ্চলে ৯ দিনব্যাপী একটি বিশেষ ক্যাম্পে ১৫ হাজার ২০০টি পাসপোর্ট আবেদনের ফিঙ্গারপ্রিন্ট গ্রহণ চলছে। এই উদ্যোগের মাধ্যমে বিপুল সংখ্যক আবেদনকারীর বায়োমেট্রিক তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে।

ফিঙ্গারপ্রিন্ট পরবর্তী কার্যক্রম পরিচালনাকালে অনেক সেবাপ্রার্থীর আবেদনে তথ্যগত ভুল পাওয়া যাচ্ছে। জন্ম নিবন্ধন বা জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্যেও অসংগতি দেখা যাচ্ছে। এসব কারণে তথ্য যাচাই এবং প্রসেসিং কার্যক্রমে কিছুটা জটিলতা তৈরি হচ্ছে।

একাধিক পাসপোর্ট সংক্রান্ত জটিলতাও অনেক ক্ষেত্রে দেখা যাচ্ছে। এই ধরনের সমস্যাগুলোর কারণে তথ্য যাচাই ও প্রসেসিং সম্পন্ন করে পাসপোর্ট দিতে কিছুটা বেশি সময় লাগছে।

দূতাবাস সম্মানিত প্রবাসীদের ধৈর্য ধারণ করার জন্য অনুরোধ জানিয়েছে। পাসপোর্ট সেবা দ্রুততর ও সহজ করার জন্য দূতাবাস সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছে বলেও জানানো হয়েছে।